약관, 개인정보 처리방침 및 환불 정책
최종 업데이트: 2026년 1월
I. 서비스 약관
1. 약관 동의
Storage Portal 서비스(Shanghai Yilian Network Technology Co., Ltd. 운영)에 접근하거나 이용하면 본 서비스 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요.
2. 서비스 설명
Storage Portal는 클라우드 스토리지 전송 및 파일 링크 중계 서비스를 제공합니다. Rapidgator, Keep2share 등 다양한 서비스의 파일을 고속 서버로 가져와, 사용자가 비싼 프리미엄 계정 없이 더 빠르게 다운로드할 수 있도록 돕습니다. 당사 서비스는 기술적 중개자 역할만 수행합니다.
3. 사용자 책임 및 준수
사용자는 제출하는 링크의 콘텐츠가 관련 법률과 규정을 준수하는지 확인할 책임이 있습니다. 불법, 침해, 음란, 테러, 유해 콘텐츠의 다운로드, 저장 또는 배포를 위해 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 불법 사용에 따른 모든 법적 책임은 사용자에게 있습니다.
4. 계정 보안
계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 계정에서 발생한 모든 활동은 사용자의 행위로 간주됩니다. 강력하고 고유한 비밀번호 사용을 권장합니다.
5. 트래픽 소비 규칙
서비스는 트래픽 사용량을 기준으로 과금됩니다. 파일이 서버로 성공적으로 전송 또는 다운로드되기 시작하면 트래픽이 차감됩니다. 파일 삭제, 링크 만료 등 원본 측 문제로 파일을 가져올 수 없는 경우 트래픽은 차감되지 않습니다.
6. 변경 및 종료
당사는 사전 통지 없이 언제든 서비스를 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다. 서비스 약관을 위반한 사용자의 계정은 환불 없이 차단될 수 있습니다.
II. 개인정보 처리방침
1. 데이터 수집
서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다. 여기에는 등록 이메일(로그인 및 비밀번호 복구), 로그인 IP(보안 감사), 필수 쿠키(세션 유지)가 포함됩니다.
2. 파일 개인정보
사용자 개인정보를 존중합니다. 제출한 다운로드 링크는 다운로드 서비스 제공에만 사용됩니다. 서버의 파일은 임시 저장되며 일반적으로 링크 생성 후 32시간 이내 또는 다운로드 완료 후 3시간 이내 자동 삭제됩니다.
3. 제3자 공개
당사는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다. 법률상 요구되거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위한 경우를 제외하고 정보를 공개하지 않습니다.
III. 환불 정책
1. 환불 가능 조건
디지털 상품의 특성상 트래픽 패키지는 구매 후 사용된 경우(트래픽 소비 기록이 있는 경우) 일반적으로 환불되지 않습니다.
2. 특별한 상황
심각한 서버 장애로 48시간 이상 서비스를 제공하지 못했고 계정에 상당한 미사용 트래픽이 남아 있는 경우, 비례 환불을 신청할 수 있습니다.
3. 분쟁 해결
트래픽 차감에 대한 이의가 있으면 24시간 이내에 지원팀에 연락하거나 티켓을 제출해 주세요. 서버 로그를 기준으로 확인합니다.
IV. 문의
질문이 있으면 공식 지원 이메일로 연락하거나 지원 티켓 시스템을 통해 문의를 제출해 주세요.